1、这些都是业务外包了的希望能帮助到你，望采纳问题五呼叫中心服务外包是做什么的呀？服务外包无非就是在服务范围内，举个例子平安保险，你每次打客服进去，接电话的话务员并非是平安的工作人员，而是某话务中心的工作人员，他们；企业适合外包的岗位有比如说银行政府部门等单位大量需求的前台人员客服人员大堂助理驾驶员保洁人...